A Electra alertou hoje, em comunicado, que circula uma falsa campanha em nome da empresa em que indivíduos contactam moradores de residências que foram detectadas com roubo de eletricidade, prometendo-lhes a religação do serviço.
De acordo com o mesmo comunicado, esses indivíduos prometem aos clientes a religação de eletricidade, mediante o pagamento de uma taxa em dinheiro, informando-lhes que as religações serão feitas fora do horário de expediente, ou seja, após as 20 horas.
Conforme a empresa, trata-se de uma situação ”muito grave e que põe em causa a imagem da Electra e lesa os clientes”, porquanto, explicou, “o cliente não deve efectuar qualquer tipo de pagamento dos serviços da Electra no domicílio”.
A empresa esclareceu ainda que o pagamento dos serviços é feito exclusivamente nas suas lojas mediante recibo, no horário das 08:00 às 16:00 e que o colaborador da Electra, ao efetuar qualquer trabalho ao domicílio do cliente, apresenta-se sempre devidamente identificado e com uniforme da empresa.
Por: Inforpress
